Переговори: впевненість, гнучкість, результат
Почніть домовлятися з партнерами, клієнтами, керівниками чи командою — спокійно, професійно та стратегічно.
За 4 тижні навчіться:
◉ тримати позицію без конфлікту;
◉ зчитувати інтереси й наміри партнера;
◉ вести переговори без маніпуляцій;
◉ досягати домовленостей, у яких виграють усі сторони.
Сформуйте власний стиль ведення переговорів, де ви завжди ведете й досягаєте результатів.
Переговори: впевненість, гнучкість, результат
Реєстрацію завершено. Залиште свої дані, і ми повідомимо про наступний набір.
Курс-upskill
- Повний цикл переговорів
- Воркшопи із симуляціями переговорів
- Протидія маніпуляціям і тиску
- Власна переговорна стратегія
До завершення реєстрації на курс залишилося:
- 00днів
- 00годин
- 00хвилин
- 00секунд
Курс підійде тим, хто веде переговори в будь-якому форматі: з клієнтами, партнерами, командою чи підрядниками.
Ми не тільки ділимося техніками, а й навчаємо стратегічного переговорного мислення.
Ви отримаєте не лише набір інструментів, а повну конструкцію: від входу в розмову до фінального «так».
На курсі на вас чекає:
◉ Цілісна модель переговорів: фази, типажі, PRES, FAB, MESOs, бюджет, підлаштованість, тон і манера — усе пов’язано, як у реальних перемовинах.
◉ Глибока B2B-спеціалізація: жодних універсальних порад — лише реальні кейси з промислових і сервісних B2B-сфер.
◉ Методологія світового рівня: Harvard Negotiation Project, SOAR, BATNA — не академічні, а живі та готові до застосування в українських реаліях.
◉ Стратегічна й психологічна підготовка: рефлексія, мікропрактики, розвиток персонального стилю.
Після курсу ви не просто знатимете, що сказати. Ви думатиме як переговорник. Врешті саме це відрізняє професіонала від продавця з набором фраз.
Формат курсу
01
02
03
04
05
06
07
08
09
Переваги курсу
•
Сильний склад спікерів
•
Повний цикл переговорів
•
Формування власної переговірної карти
•
Жодних «універсальних порад» — тільки практичні техніки
Замість банальних «лайфхаків» — просунуті переговорні техніки BATNA, PRES, FAB, MESO, SOAR, які пояснюються так, щоб ви могли одразу застосувати кожну з них в реальній розмові
•
Гарвардський підхід, адаптований до реалій B2B в Україні
•
Психологічна підготовка та протидія тиску й маніпуляціям
Ви навчитеся розпізнавати приховані сигнали й маніпуляції, зберігати спокій у складних ситуаціях та діяти впевнено. Курс включає техніки емоційної саморегуляції, управління тоном і манерою поведінки, щоб тримати контроль навіть під тиском.
•
Реальні кейси + симуляції
•
Постійна підтримка
◉ На кожному воркшопі передбачений час для Q&A-сесії, щоб ви могли отримати відповіді на свої запитання.
◉ Усі слухачі матимуть можливість для спілкування з однодумцями та ефективного нетворкінгу в Slack-чаті.
•
Зручна оплата частинами
Що ви отримаєте?
Hard skills
◉ Формування та застосування переговорних стратегій за Томасом-Кілманом
◉ Техніки аргументації за моделями PRES і FAB
◉ Управління структурою переговорів
◉ Аналіз запиту клієнта за SPIN
◉ Робота з опором і торгом
◉ Протидія маніпуляціям
SOFT SKILLS
◉ Емоційна саморегуляція
◉ Активне слухання
◉ Побудова довіри
◉ Уміння адаптувати стиль під опонента
◉ Стресостійкість
◉ Гнучкість у спілкуванні
◉ Впевнена поведінка під тиском
У РЕЗУЛЬТАТІ
Після навчання у вас буде власна переговорна карта, а також:
◉ Впевненість: більше не губіться в складних переговорах і не втрачайте позицію
◉ Чіткість: знайте, як діяти на кожному етапі, навіть у багатораундовому процесі
◉ Сильна позиція: не погоджуйтеся на умови, які вам не підходять
◉ Переконливість: формулюйте аргументи через вигоди, а не через тиск
◉ Контроль: не зупиняйтеся на «подумайте і поверніться», а ведіть до рішення
◉ Уважність: не припускайтеся типових помилок, а говоріть у потрібний момент, правильним тоном і з чітким фокусом
◉ Результативність: доводьте переговори до фіналу без втрат на останньому кроці
Кому підійде цей курс?
-
Керівникам, які ведуть переговори з клієнтами чи партнерами
щоб навчитися стратегічно відстоювати інтереси компанії без тиску й поступок, зберігаючи стосунки й авторитет.
-
Менеджерам з продажу та розвитку бізнесу (B2B)
щоб отримати інструменти, які підсилюють позицію в перемовинах і допомагають краще розуміти, чого хоче клієнт насправді.
-
Внутрішнім консультантам, HR та переговорникам у складних кейсах
щоб діяти сильно навіть без формальної влади та вести розмови, де багато емоцій, напруги або неоднозначних очікувань.
-
Усім, хто щодня вирішує складні питання через діалог
підприємцям, маркетологам, менеджерам, комунікаційникам, юристам — щоб упевнено тримати позицію та домовлятися, не втрачаючи результат під тиском.
Наші випускники працюють
Анна Красильник
◉ Підприємиця, співвласниця навчальної компанії Savvy
◉ Бізнес-тренерка та коучиня
◉ Працює з компаніями RBI, Deloitte, Coca-Cola, Mazars, Grammarly, Upstars, N-iX, PlayTech, Big Money Club
◉ Спеціалізується на переговорах зі складними клієнтами, конфліктних діалогах і створенні навчальних програм для бізнесу
◉ Cпівавторка подкасту SoftSphere Talks
-
14+ років
досвіду ведення переговорів
-
6000+ переговорів
провела як власниця бізнесу, коучиня та експертка з переговорної стратегії
-
1200+ годин
тренінгових програм
-
100+ клієнтів
у коучингу
В’ячеслав Рудницький
◉ CEO та партнер у Savvy L&D Solutions
◉ Експерт з навчання лідерів та команд
Дебатний тренер, у минулому член команди TEDx
◉ Автор системних L&D-рішень
◉ Фасилітатор CEO Club і модератор Aspen Institute Kyiv
◉ Засновник Ukrainian L&D Community
◉ Працює з компаніями Grammarly, Sigma Software, Plarium, Jooble, Ciklum, CSD Lab
-
15+ років
у навчанні лідерів і команд у технологічному секторі
-
1000+ HR і L&D-лідерів
об’єднав у Ukrainian L&D Community
-
StratSphere Talks
автор подкасту про стратегування
Олексій Коваленко
◉ Співзасновник Savvy
◉ Тренер із гнучких навичок
◉ Працював з Oracle, Coca-Cola, Grammarly, Noosphere, Sigma Software та іншими
◉ Спеціалізується на переговорах, зворотному зв’язку, міжкультурній комунікації та емоційному інтелекті
-
15+ років
досвіду роботи з ІТ-компаніями
-
1000+ тренінгів
провів для технічних команд і менеджерів
-
3000+ учасників
тренінгів з переговорів, емоційного інтелекту, ділової комунікації та міжкультурної взаємодії
-
92%
рівень задоволеності учасників програм
Програма курсу
Модуль 1. Основи переговорів
4 лекції ·
-
Як не втратити угоду ще до старту: бачимо переговори чітко
-
Як залишатися сильним без жорсткості: Гарвардський підхід
-
BATNA, WATNA і бюджет переговорів — як не погоджуватись на менше
-
Обираємо правильну стратегію переговорів або що робити, якщо всі хочуть ціле яблуко
Модуль 2. Підготовка до переговорів
3 лекції ·
-
Як зрозуміти справжні інтереси клієнта й підготувати сильну позицію: трикрокова стратегія сильних переговорів
-
Психологічна підготовка: як знижувати напругу та налаштувати себе
-
Переговорне мислення та модель SOAR: Situation, Objective, Alternatives, Reaction strategy
Модуль 3. Встановлення контакту та довіри
3 лекції ·
-
Етап входу. Типажі клієнтів
-
Як манера спілкування впливає на перебіг переговорів
-
Побудова емоційного депозиту. Face-saving
Модуль 4. Виявлення інтересів: діагностика та питання
4 лекції ·
-
Як ставити запитання й чути відповідь, яка допоможе досягти угоди
-
Як виявити, що насправді потрібно клієнту
-
Робота з довгостроковими наслідками та глибинними потребами Result Chain
-
Відповіді клієнта як дзеркало інтересів: як інтерпретувати сказане і формувати сценарій реагування
Модуль 5. Просування інтересів: переконання та аргументація
3 лекції ·
-
Не тільки логіка: три ключі до впливу в переговорах
-
Об’єктивні критерії та модель PRES: як побудувати свої аргументи, щоб вони звучали незаперечно
-
Як підсилити вплив через інтерес і варіанти
Модуль 6. Складні сценарії та внутрішня стійкість
4 лекції ·
-
Робота із запереченнями: як чути суть, а не емоцію, і реагувати конструктивно
-
Торг і поступки: як зберегти переговорну позицію без втрати цінності
-
Тиск, маніпуляції, токсична поведінка: реакція та захист
-
Техніки емоційної саморегуляції: як відновити центр і вийти з реактивності
Модуль 7. Фінальні кроки: багатораундовість і реалізація угоди
2 лекції ·
-
Багатораундові переговори: як зберігати послідовність і не знижувати власну позицію
-
Як читати клієнта в точці вибору та діяти точно
Модуль 8. Інтеграція та персональний стиль
3 лекції ·
-
Як визначити свої сильні й слабкі сторони у переговорах
-
Як уникати типових помилок, що зривають домовленості
-
Як створити свою карту переговорів і планувати розвиток навичок
Розклад
- Тривалість:4 тижні
- Навантаження:4-6 годин/тиждень
- Доступ:2 роки
Оберіть найкращу програму для себе
Standard
- 28 відеолекцій
- 4 воркшопи із симуляцією переговорів
- Практичні завдання
- Тестові завдання
- Додаткові матеріали
- Фінальне практичне завдання
- Фідбек на фінальне практичне завдання
- Інтерактивний чат
- Іменний сертифікат
Premium
- Усе, що в Standard
- Фідбек на всі практичні завдання
- Додаткова Q&A-сесія
Нагадати про старт курсу
Спосіб оплати на вибір: вся сума одразу або оплата частинами.
Навчання розпочалося. Реєстрація на курс триває до 07.10.
Залишились питання?
Ми зв’яжемось з вами та допоможемо визначитись, чи цей курс вам підходить.
Питання-відповіді
Що таке курс-upskill?
Цей курс допоможе систематизувати знання, розвинути критичне мислення та навички адаптації в різних ситуаціях, а також навчить будувати власний стиль перемовника. Ви зможете впевнено керувати процесом, уникати типових помилок і досягати вигідних домовленостей без тиску та конфліктів.
Я не працюю в B2B. Чи підійде мені цей курс?
Чи підійде курс новачкам у продажах?
Для тих, хто тільки починає, матеріал може здатися подекуди заскладним, але він стане хорошою інвестицією, якщо ви готові працювати над собою.
Чи отримаю я готові «скрипти на всі випадки»?
Що робити, якщо моделі типу BATNA чи SOAR здаються складними?
У мене є власний стиль ведення переговорів. Чи буде курс мені корисним?
Що я отримаю як результат навчання?
◉ керувати процесом, а не реагувати на нього;
◉ бачити карту переговорів наперед і розуміти, як діяти на кожному етапі;
◉ тримати сильну позицію без тиску й конфліктів;
◉ розпізнавати інтереси та мотиви іншої сторони, навіть якщо вони не озвучені;
◉ уникати помилок, які коштують угод;
◉ завершувати переговори результативно, зберігаючи довіру та відносини.
Які технічні вимоги для проходження курсу?
◉ комп’ютер або ноутбук із стабільним доступом до інтернету;
◉ вебкамера та мікрофон для участі в онлайн-сесіях;
◉ встановлений застосунок Zoom для живих вебінарів і воркшопів.
Якою мовою викладається курс?
Як проходить навчання?
Про точний розклад вебінарів учасники дізнаються на старті курсу.
Також у вас буде доступ до Slack-ком'юніті для спілкування з однодумцями та нетворкінгу.
Чи будуть записи вебінарів і воркшопів?
Скільки часу матеріали курсу будуть доступні після його завершення?
Чи можливо відмовитись від курсу? Які правила повернення коштів?
Процедура повернення коштів займає 30 календарних днів з моменту схвалення заявки. Щоб уникнути зловживань з боку слухачів, ми залишаємо за собою право обмежити або відхилити запити на повернення коштів у випадках, коли:
◉ значна частина курсу була використана або завантажена студентом до того, як було оформлено заявку на повернення коштів
◉ студент подав кілька запитів на повернення коштів за один і той самий курс
◉ студент вимагає повернути зайву суму
◉ користувачі порушили Умови або Правила платформи
Не знайшли відповідь?
Центр допомогиПартнер курсу Savvy
-
Savvy — це
українська компанія, яка створює сучасні навчальні рішення для розвитку професійних навичок.
-
На платформі Savvy
учасники отримують доступ до інноваційних курсів, воркшопів і тестувань, які спрямовані на підвищення ефективності роботи та професійного зростання.
-
Головне завдання Savvy
допомогти людям розвивати знання та компетенції на найвищому рівні, використовуючи передові технології та новітні освітні дослідження.
-
Savvy — співзасновник L&D Community
перша в Україні спільнота, присвячена розвитку напрямку L&D в технологічних компаніях.