Делегування без вигорання
Практичний курс для керівників, які тонуть в операційці, переробляють за підлеглими і втомилися жити в режимі «все на мені».
Навчіться:
◉ Передавати задачі і отримувати результат, а не питання
◉ Делегувати з довірою, а не з тривогою
◉ Контролювати без мікроменеджменту
◉ Вийти з операційки — і займатися тим, що може зробити тільки керівник
Вийдіть з режиму «швидше зробити самому» і звільніть час на те, що дійсно може зробити тільки керівник.
- Практичний воркшоп-крус
- Робочі інструменти
- Кейси з реальних команд
- Готові шаблони і чеклісти
Для вас делегування — це … ?
Програма курсу
Модуль 1. Делегуєте без страху втратити якість
·
Виправляємо: “швидше зробити самому”, команда чекає рішень, задачі повертаються назад
Розумієте:
◉ Де ви стали вузьким місцем для команди
◉ Які задачі реально можна делегувати вже зараз
◉ Як ставити задачі без постійних уточнень
◉ Межі контролю без мікроменеджменту
◉ Чому делегування ламається навіть у сильних керівників
✅ Після модуля:
Розумієте, що саме не дає вам “відпустити” задачі і як це змінити без втрати якості
Модуль 2. Ставите задачі — отримуєте результат
·
Виправляємо: командне “не так зрозумів”, нескінченні питання, зриви строків
Впроваджуйте:
◉ Матриця делегування: що передавати, а що залишити собі
◉ SMART 2.0 — постановка задач без розмитості
◉ RACI: хто робить, хто відповідає, хто погоджує
◉ Контроль без постійного “пінгування”
◉ Що робити, коли задача “горить”, а команда не вивозить
✅ Після модуля:
Готовий алгоритм постановки задач, після якого команда працює самостійніше, а переробок стає менше
Модуль 3. Самостійність та відповідальність команди
·
Виправляємо: люди не беруть відповідальність, сильні співробітники перевантажені, команда не росте
Визначайте:
◉ Кому який рівень задач можна довіряти
◉ 5 рівнів делегування: від “зроби за інструкцією” до автономності
◉ Як розвивати відповідальність без “кидання у воду”
◉ Розвивальні розмови замість “я сказав — ти зробив”
◉ Кейси: “незамінні” люди, раннє делегування, повернення задач назад керівнику
✅ Після модуля:
Розумієте, як вирощувати самостійність команди, а не залишатись “єдиною людиною, яка все тягне”
Модуль 4. Чіткий ритм замість гасіння пожеж
·
Виправляємо: задачі зависають, команда перевантажена, дедлайни сипляться
Створюйте:
◉ Де команда реально втрачає час і зависає
◉ WIP-ліміти: як перестати хапати все одночасно
◉ Правила ескалації: проблеми видно до зриву
◉ Короткий операційний ритм без нескінченних мітингів
◉ Як прибрати повторюваний хаос у задачах
✅ Після модуля:
Менше пожеж, ручного контролю та хаосу — більше керованості й передбачуваності в роботі команди
Модуль 5. Керуйте результатом, а не процесом
·
Виправляємо: постійний ручний контроль, немає часу на розвиток, команда залежить від вас
Налаштовуйте:
◉ Єдині правила роботи команди
◉ KPI делегування: як бачити проблеми до провалу
◉ Що команда вирішує сама, а що ескалує
◉ Типові провали делегування та готові рішення
◉ План переходу від ручного управління до системної роботи
✅ Після модуля:
Система делегування, у якій команда бере більше відповідальності, а ви перестаєте бути “центром усіх рішень”
Розклад
Тривалість: 5 тижнів
- Навантаження:1 вебінар щотижня + практика
- Формат:живі онлайн-модулі
- Доступ:2 роки після завершення
Що ви заберете із собою після курсу?
Система, що замінить хаос
◉ Побудова системи делегування в команді
◉ Структурування задач для передачі без втрати якості
◉ Формування чітких очікувань і критеріїв результату
◉ Контроль виконання без мікроменеджменту
◉ Пріоритезація задач для делегування
◉ Управління строками та відповідальністю
◉ Робота з провалами делегування
◉ Делегування в умовах дефіциту часу
◉ Делегування складних і відповідальних задач
◉ Делегування як інструмент масштабування керівника
Спокій і впевненість у роботі
◉ Уміння делегувати з довірою, а не з тривогою
◉ Відпускання контролю без втрати відповідальності
◉ Спокійне управління без постійного втручання
◉ Комунікація очікувань без напруги й тиску
◉ Робота зі страхом помилок команди
◉ Зниження емоційного вигорання керівника
◉ Формування авторитету без жорсткого контролю
◉ Підтримка відповідальності в команді
◉ Здатність не «рятувати», а керувати
◉ Перехід з ролі виконавця в роль лідера
Більше часу без перевантаження
Система делегування може повернути вам від 5 годин на тиждень:
◉ 5 год × 4 тижні = 20 годин щомісяця
Це майже пів робочого тижня, який можна повернути собі.
А якщо 10 годин:
◉ 10 год × 4 тижні = 40 годин щомісяця
Це вже додатковий повний робочий тиждень на місяць.
Це час, який повертається з операційки в стратегічну роботу.
Майя Святашова
◉ Власниця юридичної компанії
◉ Стратегічна консультантка для бізнесів, що проходять етап трансформації, систематизації та масштабування
Практичний досвід:
◉ Запуск, структурування та супровід бізнесів у різних юрисдикціях, зокрема в Україні, Польщі, Болгарії, Туреччині та на Кіпрі
◉ Систематизація та масштабування бізнесів, побудова операційних структур, впровадження KPI, функціональних карт, внутрішніх регламентів
◉ Допомога бізнесу в переході від хаосу, ручного управління та залежності від засновника до керованої, масштабованої системи
-
18+ років
професійного досвіду
-
10+ років
управлінського досвіду
-
5+ країн
у практиці запуску та розвитку бізнесів
-
Сертифіковане навчання
MBA, ESMT Berlin ◉ Harvard Business School ◉ University of California, Berkeley ◉ Lean Yellow + Green Belt
Ваш доступ до курсу
Standard
- 5 живих воркшопів з Q&A: робота над реальними задачами вашої команди
- Готові шаблони та інструменти: матриця делегування, RACI, карта компетенцій, правила ескалації, KPI-дашборд
- Практичні завдання після кожного модуля: впроваджуєте інструменти одразу в роботу
- Закритий чат з експерткою та учасниками в Slack
- Записи всіх модулів на 2 роки
Нагадати про старт курсу
Питання-відповіді
Що таке курс-upskill?
Такі курси допомагають краще виконувати поточні задачі, працювати з більш складними кейсами, ухвалювати рішення на основі зрозумілих систем і розширювати свою роль у команді — від виконання задач до управління через процеси Й команду.
Чим цей курс відрізняється від звичайного навчання?
Ви працюєте з власними задачами та своєю командою вже під час навчання: кожен модуль дає інструменти, які одразу застосовуються в роботі.
Фокус — не на запам’ятовуванні, а на впровадженні змін у реальних процесах.
Чи підійде мені цей курс, якщо я вже пробував(-ла) делегувати?
Багато хто вже використовував окремі підходи (SMART, RACI, планування задач), але без єдиної системи вони не працюють стабільно.
Курс допомагає зібрати це в одну логіку: що делегувати, як ставити задачі, як контролювати та як розвивати команду без перевантаження керівника.
Чи не буде це занадто складно для впровадження?
Завдання побудовані так, щоб кожен крок одразу застосовувався в роботі, а не відкладався «на потім».
Який формат навчання?
◉ живі вебінари та воркшопи — розбір реальних кейсів
◉ Q&A сесії з експерткою — відповіді на ваші конкретні питання та ситуації
◉ інтенсивна практика — застосування інструментів на конкретних задачах
◉ тестові та практичні завдання
◉ закритий чат — обмін досвідом, підтримка 24/7, нетворкінг
Чи потрібно мати спеціальні знання або підготовку?
Усі необхідні інструменти пояснюються та застосовуються в процесі навчання.
Чого я реально навчуся на курсі?
◉ ставити задачі так, щоб їх не доводилося повертати на переробку
◉ делегувати без постійного контролю
◉ розуміти, що можна передати, а що залишити собі
◉ будувати базову систему роботи команди
◉ зменшувати власне навантаження в операційних задачах
◉ керувати командою більш структуровано та спокійно
Як проходить навчання?
Усі вебінари та воркшопи будуть доступні в записі разом із презентаціями. Ви зможете з ними ознайомитися в зручний час у матеріалах курсу.
Чи можу я оплатити курс частинами?
Чи можливо відмовитись від курсу? Які правила повернення коштів?
Процедура повернення коштів займає 30 календарних днів з моменту схвалення заявки. Щоб уникнути зловживань з боку слухачів, ми залишаємо за собою право обмежити або відхилити запити на повернення коштів у випадках, коли:
◉ Значна частина курсу була використана або завантажена студентом до того, як було оформлено заявку на повернення коштів
◉ Студент подав кілька запитів на повернення коштів за один і той самий курс
◉ Студент вимагає повернути зайву суму
◉ Користувачі порушили Умови або Правила платформи
Не знайшли відповідь?
Центр допомоги