Здорове спілкування

Безкоштовно
course image
Записатись на курс
  • Доступно постійно
  • Мова курсу українська
  • Сертифікат по закінченню
  • Курс триває 23 години

Про курс

Охорона здоров'я Емоційний інтелект

Непорозуміння між людьми — складова частина відносин, яка часто зустрічається і в медичній сфері також. Проте ціна непорозумінь між лікарем та пацієнтом надто висока, а саме — здоров'я. Відповідно до опитування «Безкоштовна медицина», проведеного БФ «Пацієнти України», 66% українців не звертаються до лікаря для отримання медичної допомоги. Часто причиною такої поведінки людей є попередній негативний досвід взаємодії з лікарями, або ж відсутність довіри до медичного персоналу в цілому.

За 8 років навчання в медичних університетах вивченню питань комунікації лікаря та пацієнта приділяється всього 8 годин, яких недостатньо для отримання якісних вмінь. Молодим лікарям не вистачає знань, аби коректно донести важливу для пацієнта інформацію, переконати у правильності лікування та заручитися довірою близьких. Саме ця нестача кваліфікованої інформації спонукала до створення онлайн-курсу «Здорове спілкування».

Курс створений медиками з ГО «Українська медична студентська асоціація» спільно із ГО «ПРОЖЕКТОР» у рамках програми «Дім Європи»

Партнери та донори курсу

Цей курс підходить для

лікарів

які хочуть покращити свої комунікативні навички та ефективно взаємодіяти з пацієнтами, що допоможе підвищити рівень довіри до їхньої практики.

Студентів медичних закладів

які прагнуть отримати практичні знання з питань комунікації ще під час навчання, щоб бути готовими до реальних викликів у професії.

Медичних працівників

які бажають поглибити розуміння важливості ефективного спілкування та дізнатися, як уникати непорозумінь під час взаємодії з пацієнтами.

Осіб

зацікавлених у темі комунікації в медичній сфері, які хочуть навчитися створювати атмосферу довіри та взаємоповаги між лікарем і пацієнтом.

Програма курсу

Модуль 1. Основи комунікації лікаря та пацієнта.

5 лекції · 8 годин

  • Вступ: етичні аспекти в роботі лікаря.
  • Перша зустріч та перші враження.
  • Діалог між лікарем та пацієнтом. Алгоритм ведення бесіди.
  • Типи пацієнтів.
  • Моделі взаємодії між лікарем і пацієнтом.
  • Додаткова лекція – Ментальне благополуччя медика.
Модуль 2. Особливості роботи із специфічними групами пацієнтів.

6 лекції · 8 годин

  • Відповідь на сильні емоції та токсичний пацієнт.
  • Важкий діагноз та оголошення поганих новин.
  • Комунікація із особами, що пов'язані із пацієнтом.
  • Мотивація щодо здорового способу життя. Відмова від алкоголю та паління.
  • Комунікація з пацієнтами ЛГБТКІ+.
  • Пацієнти різних віросповідань.
  • Додаткова лекція – Важкий діагноз та смерть пацієнта.
Модуль 3. Юридичні аспекти відносин між лікарем та пацієнтом.

7 лекції · 7 годин

  • Етико-правові аспекти спілкування лікаря і пацієнта та колегіального спілкування.
  • Етико-правові аспекти альтернативного консультування і колегіальної консультації: баланс між безпідставною критикою і свободою вираження іншої думки.
  • Правовий захист честі і гідності лікаря та пацієнта.
  • Правове регулювання змісту і обсягу інформації, яка надається пацієнтові.
  • Етико-правові аспекти комунікації з пацієнтом щодо методів, способів та обсягу лікування: Ефект Даннінга-Крюгера.
  • Інформована згода на медичне втручання.
  • Зміст лікарської таємниці.

Команда курсу

Артем Ключніков

mentor image

Співзасновник Аналітичного центру дослідження та розвитку лідерства.

Т. Джефферсон Крейн, MD, FACP

mentor image

Лікар внутрішньої медицини із 35-річним досвідом.

Дарина Дмитрієвська

mentor image

Сімейна лікарка.

Оксана Кашинцева

mentor image

Оксана Кашинцева, кандидат юридичних наук, адвокатка.

Генрі Марш

mentor image

Видатний британський нейрохірург.

Денис Угрин

mentor image

Дитячий та підлітковий психіатр.

Станіслав Кравчук

mentor image

Лікар-інтерн.

Анна Безкоровайна

mentor image

Студентка 6 курсу Полтавського державного медичного університету.

Софія Тихомирова

mentor image

Студентка 6 курсу ЛНМУ ім.Данила Галицького.

Яна Ткачук

mentor image

Студентка 6 курсу ЛНМУ ім.Данила Галицького.

Маєте питання?

Курс безкоштовний?
Курс є безкоштовним. Все, що Вам знадобиться, — доступ до мережі Інтернет на швидкості, достатній для перегляду відеолекцій.
Чи зможу я отримати сертифікат по завершенню цього курсу?
Успішно виконайте всі завдання курсу та отримайте сертифікат про його завершення за підписом викладача.
В який час будуть проходити заняття?
Відеолекції, завдання, форум і можливість отримати сертифікат доступні в будь-який час.

Не знайшли відповідь?

Центр допомоги

Нові курси

Дивитися всі